ITSS對IT服務(wù)需方的好處:

提高IT服務(wù)質(zhì)量:經(jīng)過量化和監(jiān)控最終用戶滿意度，IT服務(wù)需方能夠更好地操控和提高用戶滿意度，從而有助于全面提高服務(wù)質(zhì)量。

優(yōu)化IT服務(wù)本錢:不可預(yù)測的支出往往導(dǎo)致服務(wù)本錢頻頻變化，一起也意味著難以持續(xù)操控并下降IT服務(wù)本錢，經(jīng)過使用ITSS，將有助于量化服務(wù)本錢，從而達(dá)到優(yōu)化本錢的意圖。

強(qiáng)化IT服務(wù)效能:經(jīng)過ITSS施行標(biāo)準(zhǔn)化的IT服務(wù)，有助于更合理地分配和使用IT服務(wù)，讓所采購的IT服務(wù)能夠得到最充分、最合理的使用。

下降IT服務(wù)危險(xiǎn):經(jīng)過ITSS施行標(biāo)準(zhǔn)化的IT服務(wù)，也就意味著更穩(wěn)定、更牢靠的IT服務(wù)，下降業(yè)務(wù)中斷危險(xiǎn)，并能夠有用防止被單一IT服務(wù)廠商綁定。

ITSS對IT服務(wù)供方好處:

提高IT服務(wù)質(zhì)量:IT服務(wù)供需雙方基于同一標(biāo)準(zhǔn)衡量IT服務(wù)質(zhì)量，可使IT服務(wù)供方一方面經(jīng)過ITSS來提高IT服務(wù)質(zhì)量，另一方面可使提高的IT服務(wù)質(zhì)量被IT服務(wù)需方認(rèn)可，直接轉(zhuǎn)換為經(jīng)濟(jì)效益。

優(yōu)化IT服務(wù)本錢:ITSS使IT服務(wù)供方能夠?qū)⒍囗?xiàng)IT服務(wù)本錢從企業(yè)內(nèi)本錢轉(zhuǎn)換成社會(huì)本錢，比方初級IT服務(wù)工程師培育、客戶IT服務(wù)教育等。這種轉(zhuǎn)變一方面直接下降了IT服務(wù)供方的本錢，另一方面為IT服務(wù)供方的業(yè)務(wù)快速開展供給了可能。

強(qiáng)化IT服務(wù)效能:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化是服務(wù)產(chǎn)品化的條件，服務(wù)產(chǎn)品化是服務(wù)產(chǎn)業(yè)化的條件。ITSS讓IT服務(wù)供方完成IT服務(wù)的規(guī)模化成為可能。

下降IT服務(wù)危險(xiǎn):經(jīng)過依據(jù)ITSS引入監(jiān)理、服務(wù)質(zhì)量評價(jià)等第三方服務(wù)，可下降IT服務(wù)項(xiàng)目施行危險(xiǎn);部分IT服務(wù)本錢從企業(yè)內(nèi)轉(zhuǎn)換到企業(yè)外，可下降IT服務(wù)企業(yè)運(yùn)營危險(xiǎn)。