CMMI認(rèn)證 V2.0的最新認(rèn)知
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CMMI認(rèn)證
CMMI認(rèn)證
2024-12-12
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作為企業(yè)軟件研發(fā)管理提升人力和流程能力的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)，CMMI認(rèn)證已然成為全球范圍內(nèi)眾多企業(yè)提升績效、質(zhì)量、產(chǎn)品及服務(wù)可靠性的重要法寶。目前，為應(yīng)對不斷變化的行業(yè)特性，CMMI V2.0版本于2018年3月正式發(fā)布，所以對于已實施過CMMI V1.3版本的企業(yè)或者即將準(zhǔn)備實施CMMI的企業(yè)來說，了解和掌握CMMI V2.0模型特點，乃是當(dāng)下所需。
一、關(guān)于CMMI V2.0
問1：我們企業(yè)大概是2019年6月份評估會到期，我們這邊應(yīng)該什么時候開始評估？我們企業(yè)算是全面實施，您這邊有什么建議嗎？我們需要做哪些準(zhǔn)備工作？CMMI V2.0什么時候開始接受評審？
答：如果企業(yè)已經(jīng)全面實施了CMMI，建議在上一次評估結(jié)果失效前六到九個月左右開始準(zhǔn)備CMMIV2.0的評估。如果企業(yè)沒有全面實施，建議提前一年開始準(zhǔn)備。
CMMI V2.0從2019年1月開始接受評估。如果企業(yè)是2019年6月證書過期，還是可以按照CMMI V1.3做評估。在2020年3月31日之前，企業(yè)都可以按照CMMI V1.3版本評估，它的證書有效期依然是三年。2020年4月1號開始只接受CMMI V2.0的評估。
問2：CMMI V2.0能夠在哪些方面幫助全面實施的企業(yè)減少評估上所付出的代價？
答：對于全面實施的企業(yè)：第一是評估前期準(zhǔn)備工作的工作量減少；第二是正式評估天數(shù)可能減少。大部分參加CMMIV1.3評估的企業(yè)，需要提供三到四個項目參加評估。在使用了CMMI V2.0的評估方法后，大部分企業(yè)被評估的項目數(shù)于減少到相當(dāng)兩個項目。我們做過估算，使用CMMI V2.0后，對于全面實施CMMI的企業(yè)大概減少了30~50%的評估工作量。
問3：CMMI V2.0在高成熟度方面有生產(chǎn)好的東西出來嗎？
答：因為目前還沒有拿到高成熟度方面的模型細(xì)節(jié)，因此暫時無法全面的回答這個問題。從目前已經(jīng)獲得資料來看，高成熟度的要求并沒有發(fā)生本質(zhì)性上的變化。
問4：做CMMI V2.0不需要PIIDs表格是嗎？
答：評估證據(jù)和與CMMI模型實踐還是需要對應(yīng)。
二、抽樣方法的變化
問1：CMMI V2.0抽樣方法的變化使評估本身工作量減少了，但是企業(yè)準(zhǔn)備評估的工作量是否會大大增加？
答：基于CMMI認(rèn)證的改進和體系流程應(yīng)該是在企業(yè)內(nèi)部全面進行推廣的，而不是只做幾個示范性項目來進行評估。這種示范性項目的做法并不能代表企業(yè)的整體能力。確保改進的真實性是這次抽樣方法調(diào)整的重點；這是一個理念上的變化，希望解決企業(yè)是否真實地做過程改進的問題。因此，如果企業(yè)確實是全面有效的實施了CMMI模型，那么新的抽樣方法會減少企業(yè)準(zhǔn)備評估的工作量而不是增加。
問2：評估的時候會看企業(yè)的營業(yè)額或者對企業(yè)規(guī)模提出要求嗎？
答：進行CMMI評估的企業(yè)沒有營業(yè)額或者企業(yè)規(guī)模上的要求。當(dāng)然，在評估前企業(yè)通常需要提供候選評估項目的清單，個別情況下還應(yīng)當(dāng)提供這些項目的具體信息和人員規(guī)模等情況。這樣做的目的是判斷企業(yè)是否有漏報、瞞報候選評估項目的情況，確保評估的真實性。新的評估方法中，評估前60天內(nèi)CMMI研究院會給出了抽樣結(jié)果，企業(yè)可以申請做兩個方面的調(diào)整：第一，發(fā)起人在有充分理由的情況下，可以申請增加或者調(diào)整一個項目能力域或者PA；第二，發(fā)起人也可以申請增加選中的項目，以評價一些特定的項目的流程執(zhí)行情況。
問3：對于高成熟度，會要求企業(yè)有多少個項目？如果企業(yè)兩三年來做的項目總數(shù)比較少，例如不超過30個，是否還能有效的建立過程能力基線？
答：對于高成熟度的評估，沒有對建立基線的項目個數(shù)有硬性規(guī)定，按我們的經(jīng)驗來看，通常會需要12-20個左右，才能建立相對準(zhǔn)確有效的過程性能基線和模型。如果企業(yè)的項目數(shù)量確實比較少，可以在項目中識別是否有一些過程會被高頻率的執(zhí)行，例如同行評審過程，在一個項目中可能會執(zhí)行很多次，這樣形成比較充足的數(shù)據(jù)點。
問4：1/3調(diào)查分析在基準(zhǔn)性評估與維持性評估中有區(qū)別嗎？
答：基準(zhǔn)性評估沒有調(diào)查分析，全部實踐域都是相當(dāng)于做深入分析。維持性評估和基準(zhǔn)性評估一樣，也要做隨機抽樣；只是抽樣之后還會抽三分之一的實踐域做深入分析，三分之二做調(diào)查分析。調(diào)查分析是只需要評估團隊在實踐組層面進行文件審查或訪談。
三、對敏捷的支持：
問1：我們現(xiàn)在有些項目正在轉(zhuǎn)型做敏捷，我們在兩年內(nèi)同時也會考慮用CMMI V2.0的方式做改進和瀑布，但是評估的時候?qū)τ诿艚蓓椖慷?，CMMI V2.0還是CMMI V1.3更適合？
答：CMMI研究院一直在向大家傳達(dá)一個理念，就是CMMI V1.3與CMMI V2.0都是支持敏捷項目評估的。
問2：關(guān)于評估團隊、企業(yè)參加評估過程以及周期方面有哪些要求？
答：對于評估小組成員的要求沒有發(fā)生變化，例如還是要求有工程經(jīng)驗、管理經(jīng)驗，還是要求團隊平均經(jīng)驗這些?；鶞?zhǔn)性評估要求的ATM是4到9個人，維持性評估的ATM至少是4個人。要獲得CMMI V2.0的ATM資格，需要參加CMMI V1.3到V2.0的升級培訓(xùn)，或者是直接參加CMMI V2.0的完整培訓(xùn)。目前在國內(nèi)的升級培訓(xùn)和完整培訓(xùn)的舉行時間還沒有確定下來。
問3：我們想從企業(yè)提升軟件開發(fā)能力的角度出發(fā)，擔(dān)心申請CMMI認(rèn)證，會降低開發(fā)效率。企業(yè)能單純從敏捷或者DevOps這兩種方法申請認(rèn)證嗎？從敏捷或者DevOps申請的企業(yè)多嗎？成功機率怎么樣？
答：可以使用這兩種方法申請認(rèn)證。我們過往幾年有些客戶就是用敏捷方法做的評估。這里涉及另一個話題，企業(yè)如果使用敏捷方法進行評估的目的，或者說企業(yè)從事的領(lǐng)域是不是需要用敏捷的方法做CMMI的評估？目前我們看到很多企業(yè)只是做敏捷方法的導(dǎo)入，同時可能結(jié)合CMMI的一些過程域進行改進，但這些企業(yè)有可能并沒有去獲取CMMI評估認(rèn)證的需要，特別是在一些To C的企業(yè)例如互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中。他們沒有很強的動機去通過CMMI評估來向自己的客戶證明自己的研發(fā)能力或者去投標(biāo)競標(biāo)。而在需要這個CMMI評估認(rèn)證的企業(yè)中，以傳統(tǒng)的瀑布迭代模式管理的企業(yè)比較多。因此，其實現(xiàn)在通過CMMI評估的企業(yè)中，完全用敏捷方法的其實不多。敏捷用的很好的企業(yè)很多沒有這樣的需求，它們不需要CMMI評估證書，企業(yè)自己用敏捷方法或者有自己的一套流程，并且管理起來有效，足以滿足管理的需要了。
四、CMMI V2.0帶來的變化
問1：剛才您說CMMI V2.0把原來的過程域變成了實踐域，那從過程的視角來看，這個問題更注重形式上的完整性，如果CMMI V2.0變成實踐域有沒有可能寫出不一樣的呢？如果寫出來還是跟原先一樣，是不是換湯不換藥？
答：如果原來的過程是參考了某些實踐域，結(jié)合自己的過程，原則上用新的CMMI V2.0寫出來是一樣的，關(guān)鍵是你們企業(yè)的過程體系有沒有按照自己的操作邏輯在寫，如果是，那么基于V1.3和V2.0編制出來的體系應(yīng)該差不多?，F(xiàn)在我們在企業(yè)做咨詢的時候，都會先結(jié)合企業(yè)的實際情況，描述產(chǎn)品和項目的生命周期模型，然后再識別出和商業(yè)目標(biāo)相關(guān)的關(guān)鍵過程，形成一個完整的過程/活動圖，作為后續(xù)具體過程文件編制的基礎(chǔ)。在這個過程，EPG優(yōu)先考慮的不是和CMMI模型或者過程域的關(guān)系，而是過程框架和自身情況的符合性，然后再考慮這些過程描述有沒有滿足CMMI要求的實踐。如果你們企業(yè)的過程本身是基于實際開發(fā)步驟在描述和劃分的，那么CMMI V2.0的時候還是同樣的邏輯，不需要調(diào)整。早期CMM時代中，企業(yè)按過程域一一對應(yīng)編寫過程文件的方式不會出現(xiàn)了。
問2：CMMIV2.0對于企業(yè)EPG的能力要求是不是提高了？
答：CMMI V2.0的另一個很重要的改進是語言的通俗化和實踐的易于理解，更加的“接地氣”。以剛才看到的實踐域為例，V2.0的實踐具有非常強的邏輯順序，以容易理解的陳述句進行描述，盡量不使用相對小眾的術(shù)語。對于EPG新手而言，初期即使照著模型的實踐來編寫流程，再參考模型中對于工作產(chǎn)品和活動的具體示例，也可以很容易的來設(shè)計自己的過程。CMMI V2.0不會太高深以至于讓大家覺得做學(xué)習(xí)新模型是個很高的門檻。
問3：CMMI V2.0和CMMI V1.3的模型是不是沒有那么大的變化？
答：從模型的角度而言，是的。如果企業(yè)已經(jīng)實施了V1.3，，只需要做小幅度的調(diào)整。例如同行評審過程，企業(yè)原先也不會把這部分內(nèi)容現(xiàn)在測試過程中，而是一個獨立的評審過程?，F(xiàn)在V2.0中同行評審是一個獨立的實踐域，但是對企業(yè)而言過程并不需要調(diào)整。再例如，估算，通常企業(yè)會有一個獨立的估算過程，或者和策劃過程放在一起。現(xiàn)在雖然估算是一個獨立的過程域，但企業(yè)過程本身不需要增加或者刪除。只是需要評估一下，估算是否完整的包括了規(guī)模、工作量、進度和成本四個方面，這個調(diào)整相對是比較小的。再比如V2.0中增加了度量跟商業(yè)目標(biāo)的關(guān)聯(lián)關(guān)系，也許企業(yè)之前就使用了GQM方法來建立度量目標(biāo)和度量指標(biāo)，那么在V2.0的時候，我們需要做的是，再審視一下度量目標(biāo)、改進目標(biāo)和商業(yè)目標(biāo)能不能形成關(guān)聯(lián)關(guān)系。
總的來說，CMMI認(rèn)證體系模型的具體實踐在V2.0中變化并不算很大，V2.0的較大變化是評估和抽樣方法的變化，更加強調(diào)企業(yè)中過程改進的真實性和持續(xù)性。
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